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十博10bet下载举办大堂经理培训

发布时间:2017-09-06  来源:人力资源部 作者:刘丹    浏览次数:41903次

       为牢固树立和强化“以客户为中心”的服务意识,着力打造素质高、10bet精、能力强、服务优的大堂经理队伍,推进10bet向服务营销型转变,8月28日至9月1日,在总部举办大堂经理培训,对不良资产管理部的17名员工由参加过全省农合机构大堂经理培训的4名内训师、电子官网部、安全保卫部负责人进行授课。
       培训期间,授课老师创新培训方式,采取分组互动的形式,针对大堂经理岗位职责,剖析相关规章制度,同时从服务礼仪、服务流程等方面进行模拟情景演练,切实增强了培训的可操作性。学员们纷纷表示本次培训收获颇丰,为今后开展工作奠定了良好的基础。



       此次培训,总部领导高度重视,人力资源部全程纪律考核,以“通关演练”的考核方式进行测评也使得培训效果倍增,值得肯定。赵富强副行长在培训结束时强调:大堂经理承担着营销10bet、拓展市场的重要使命,此次培训时间虽短,但覆盖面广,内容丰富、系统实用。在此基础上,将继续邀请知名培训讲师授课,着力打造一支懂10bet、讲礼仪的大堂经理队伍,为十博10bet下载提高客户满意度、提升社会形象做出应有的贡献。


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